Termeni și condiții

Ultima actualizare: 25 mai 2026

1. Operatorul și obiectul acestor termeni

Acești termeni reglementează utilizarea site-ului logisoftlabs.ro (“Site-ul”), operat de CUSTOM LOGISOFT LABS SRL (“noi”, “operatorul”) — o companie românească de software.

Datele de identificare a operatorului:

• Denumire: CUSTOM LOGISOFT LABS SRL
• CUI: 42886701
• Nr. înregistrare Registrul Comerțului: J40/9447/2020
• Sediu social: Strada Nicolae Titulescu nr. 95-103, Sector 1, București, România
• Email: contact@logisoftlabs.ro

Prin accesarea sau utilizarea Site-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni. Dacă nu sunteți de acord cu ei, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

2. Scopul Site-ului

Site-ul este o prezentare informativă a activității Custom Logisoft Labs:

• portofoliul de produse și studiile de caz,
• serviciile oferite (dezvoltare software personalizat, ERP, CRM, CMS, integrări, servicii AI private),
• punct de contact pentru solicitări comerciale.

Conținutul afișat nu reprezintă o ofertă fermă în sensul Codului civil și nu generează, prin simpla sa accesare, niciun raport juridic între dumneavoastră și Custom Logisoft Labs. Orice angajament contractual se naște exclusiv pe baza unui contract scris semnat separat sau a unui acord scris explicit (inclusiv prin email) între părți.

3. Servicii AI — termeni separați

Serviciile noastre AI (transcriere audio Whisper, API LLM Qwen, chatbot RAG privat) sunt furnizate prin platforma ai.logisoftlabs.ro, sub un set propriu de Termeni și Condiții și o Politică de confidențialitate distinctă, acceptate la momentul creării contului pe platforma respectivă.

Acești termeni de pe Site nu acoperă utilizarea platformei AI. În caz de neconcordanță între acești termeni și termenii platformei AI, termenii platformei prevalează pentru tot ceea ce ține de utilizarea serviciilor AI.

4. Utilizare acceptabilă

Vă angajați să utilizați Site-ul cu bună-credință și să nu:

• transmiteți prin formularul de contact mesaje cu conținut ilegal, denigrator, spam, fraudulos sau menit să inducă în eroare;
• încercați să accesați părți ale Site-ului care nu sunt destinate publicului, să exploatați vulnerabilități sau să utilizați automatizări (boți, scrapere) care depășesc o utilizare rezonabilă a unui vizitator uman;
• copiați, redistribuiți comercial, modificați sau folosiți conținutul Site-ului pentru antrenarea de modele AI fără acordul nostru scris (a se vedea secțiunea 5);
• vă dați drept altă persoană sau să introduceți date false în formularul de contact;
• perturbați funcționarea Site-ului ori a serverelor pe care rulează.

Ne rezervăm dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli, fără notificare prealabilă.

5. Proprietate intelectuală

Întregul conținut original al Site-ului — texte, grafici, structură de pagini, cod sursă, logo-ul “Custom Logisoft Labs”, numele produselor proprii (IntelliCal, IntelliSchooler, Estoc, Timex, E-Image, Batch Production Management System, Montessori Cluj Flow) — este protejat de drepturile de autor și de mărcile aplicabile, și aparține Custom Logisoft Labs.

Puteți consulta și salva conținut pentru uz personal, necomercial, fără modificare. Orice altă utilizare — republicare, traducere, prelucrare derivată, includere în publicații comerciale, utilizare pentru antrenarea de modele de inteligență artificială — necesită acord scris prealabil din partea noastră.

Mărci ale terților: logo-urile clienților, ale partenerilor sau ale tehnologiilor menționate (Whisper, Qwen, Stripe, Cloudflare, ș.a.) aparțin proprietarilor de drept și sunt afișate cu titlu informativ sau pe baza unui acord cu titularul.

6. Studii de caz și mențiuni de clienți

Studiile de caz și logo-urile clienților publicate pe Site sunt utilizate fie cu acordul clientului respectiv, fie în cadrul unei relații comerciale existente care permite expunerea publică.

Dacă sunteți un client al nostru și doriți retragerea, corectarea sau modificarea mențiunii referitoare la dumneavoastră, scrieți la contact@logisoftlabs.ro. Acționăm în maximum 30 de zile de la primirea cererii.

7. Linkuri către site-uri terțe

Site-ul poate conține linkuri către site-uri operate de terți (pagini ale clienților, ale partenerilor, resurse tehnice externe). Nu controlăm conținutul acestor site-uri și nu răspundem pentru disponibilitatea, exactitatea, legalitatea sau practicile lor de confidențialitate. Accesarea unor astfel de linkuri se face pe propria răspundere a utilizatorului.

8. Limitarea răspunderii

Conținutul Site-ului este furnizat “așa cum este” (“as is”), cu titlu informativ.

În măsura permisă de lege:

• nu garantăm că Site-ul va fi disponibil neîntrerupt, fără erori sau lipsit de incidente de securitate;
• nu răspundem pentru decizii comerciale, tehnice sau de altă natură luate exclusiv pe baza conținutului Site-ului, fără confirmare scrisă din partea noastră;
• nu răspundem pentru pierderi indirecte, pierdere de profit, de date sau de oportunitate decurgând din utilizarea ori imposibilitatea de a utiliza Site-ul.

Această clauză nu limitează răspunderea care, conform legii, nu poate fi exclusă sau limitată — în special răspunderea pentru dol, culpă gravă, vătămare a persoanei sau încălcarea drepturilor consumatorilor.

9. Confidențialitate

Prelucrarea datelor personale colectate prin Site este descrisă separat în Politica de confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.

10. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice litigiu legat de Site sau de utilizarea acestuia se soluționează prioritar pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții amiabile, litigiul este de competența instanțelor judecătorești române competente teritorial conform sediului operatorului.

Pentru consumatori: aveți, suplimentar, dreptul de a apela la:

• ANPC — Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor — anpc.ro;
• Platforma SOL — soluționarea online a litigiilor în UE — ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Modificări ale acestor termeni

Putem actualiza acești Termeni ocazional, pentru a reflecta modificări operaționale, tehnice sau legislative. Versiunea curentă este indicată prin data de actualizare de la începutul paginii. Continuarea utilizării Site-ului după o modificare reprezintă acceptarea variantei noi.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de acești termeni:

Custom Logisoft Labs Email: contact@logisoftlabs.ro Web: logisoftlabs.ro